Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : juillet 2026

Qui nous sommes

FND (Find 'n Do) est conçu et exploité depuis la Belgique. Contact : hello@findndo.app.

Le service

FND est une plateforme d'activités réservée aux membres vérifiés, destinée aux organisations (camps, hôtels, écoles) : une app iOS pour les participants et l'équipe, plus un espace web pour la direction. FND Web pour les participants est en développement.

Comptes et accès

L'accès participant exige une présence physique dans une organisation partenaire et une vérification par son équipe. Les organisations sont responsables de l'équipe qu'elles approuvent.

Paiement

Les organisations paient par carte via Stripe Checkout. Les pass sont des achats uniques pour une durée fixe (un séjour ou un an) — rien ne se renouvelle automatiquement et il n'y a pas de frais cachés. Nous ne vendons pas sur facture. La seule alternative au paiement par carte est un accord de partenariat écrit, à des conditions convenues individuellement.

Remboursements

Un premier achat est remboursable sous 14 jours si le pass n'a pas été utilisé de façon substantielle. Un seul remboursement par organisation : ensuite, tout achat est définitif. Nous pouvons refuser en cas d'abus — cycles achat-remboursement répétés, pass consommé par un séjour complet, ou violation des présentes conditions. La politique complète est publiée sur /refunds.

Usage acceptable

Pas de harcèlement, pas d'usurpation d'identité, aucun contenu qui n'a pas sa place dans un camp. Les signalements sont examinés ; les récidivistes sont limités automatiquement.

Responsabilité

FND soutient l'encadrement, il ne le remplace pas. L'organisation reste responsable de la sécurité de ses participants.

Traitement des données

Au sens du RGPD, l'organisation est responsable du traitement et FND sous-traitant des données des participants. Notre accord de traitement fait partie des présentes conditions ; une copie contresignée est disponible sur demande.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; les changements substantiels sont annoncés à l'avance aux organisations partenaires.

Tous les documents au même endroit : /documents